Политика обработки персональных данных

1. Сведения о проекте и операторе

Проект

DentFlow

Статус

Учебный демонстрационный проект

Оператор

Оператор персональных данных не назначен

Регистрация

Юридическое лицо или ИП не указано

Реквизиты

ИНН и ОГРН/ОГРНИП отсутствуют в учебном макете

Адрес

Юридический адрес не указан

Учебный контакт

privacy@dentflow.example

Адрес в домене .example зарезервирован для примеров и не принимает реальные обращения. До назначения оператора форма не должна переводиться в LIVE MODE.

2. Что происходит в текущем TEST MODE

• Форма работает только в безопасном TEST MODE.
• Telegram получает только обезличенный технический сигнал; значения заявки не передаются.
• Яндекс.Метрика включается только после выбора посетителя; содержимое полей формы исключено из записи.
• Введённые значения не покидают страницу и очищаются после успешного теста.
• Форма не предназначена для медицинских или специальных категорий данных.

Поля обрабатываются только скриптом в браузере пользователя для проверки валидации и интерфейсных состояний. После успешной проверки сервер получает пустой технический сигнал и отправляет в Telegram фиксированное тестовое уведомление без имени, контакта, клиники, комментария и отметки согласия. Проект не получает введённые значения.

3. Какие данные предусмотрены для будущей заявки

Имя, роль в клинике, название клиники, телефон или имя пользователя в Telegram, а также необязательный комментарий о процессе обработки обращений.

Не следует указывать сведения о здоровье, диагнозах, лечении, пациентах, биометрические данные, паспортные данные и другие специальные категории персональных данных.

4. Цель и правовое основание будущей обработки

Единственная планируемая цель — связаться с представителем клиники по его запросу, уточнить задачу и организовать демонстрацию продукта. Правовым основанием предполагается отдельное согласие субъекта персональных данных.

Данные нельзя использовать для рекламных рассылок, профилирования или иной цели без самостоятельного основания и отдельного информирования.

5. Операции, срок и удаление

После подключения LIVE MODE перечень операций должен быть ограничен получением, записью, систематизацией, хранением, использованием для обратной связи, удалением и уничтожением. Проектный срок хранения — до завершения коммуникации, но не более 30 календарных дней, если договор или закон не потребует другого срока.

Фактические сроки, место хранения и порядок уничтожения необходимо подтвердить после выбора канала доставки.

6. Передача третьим лицам и за рубеж

В TEST MODE Telegram получает только фиксированное техническое уведомление без значений формы. В LIVE MODE список получателей и обработчиков должен быть указан после выбора почтового сервиса, CRM, мессенджера или webhook. Трансграничная передача по умолчанию не планируется и не должна включаться без отдельной проверки.

7. Права пользователя

После назначения оператора пользователь сможет запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие по опубликованным контактам оператора. Порядок ответа и подтверждения личности заявителя нужно закрепить до запуска.

8. Cookies, аналитика и безопасность

После отдельного выбора посетителя сайт подключает Яндекс.Метрику, счётчик 111874865, включая Вебвизор, карту кликов, отслеживание ссылок и технические события. Сервис может обрабатывать сведения об устройстве, браузере, источнике перехода, посещённых страницах, действиях на странице и файлы cookie для анализа использования сайта.

До получения разрешения код Метрики не загружается. Выбор сохраняется в browser storage и доступен для изменения через кнопку «Настройки аналитики». Поля формы помечены запретом записи, их значения не передаются в параметрах целей; тестовый успех отделён от будущей цели реально доставленной заявки.

До LIVE MODE требуется определить ответственного оператора, российское место хранения данных, права доступа, резервирование, журналирование без значений формы и порядок реагирования на инциденты.

9. Правовая основа черновика

Структура подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и требования оформлять согласие отдельно от других подтверждаемых документов, действующего с 1 сентября 2025 года.