Сообщения после смены
Пациенты пишут вечером и в выходные, когда администратор уже не на связи.
ИИ-помощник для стоматологических клиник
Первичные обращения — без ожидания у телефона
ИИ-бот отвечает на типовые организационные вопросы, собирает данные для записи и передаёт сложные обращения администратору. Медицинские решения всегда остаются за врачом.
- Работает по согласованной базе знаний
- Собирает данные для записи
- Передаёт сложный вопрос человеку
Помощник клиники На связиDEMO
Медицинский вопрос бот передаст сотруднику клиники
Знакомые ситуации
Когда первичные обращения забирают слишком много внимания
Бот берёт на себя предсказуемую часть диалога, а команда сохраняет контроль над тем, что требует человека.
Повторяющиеся вопросы
График, адрес и порядок записи снова и снова забирают внимание команды.
Неполные заявки
Перед записью приходится вручную уточнять имя, контакт и удобное время.
Нужна передача человеку
Медицинские и нестандартные вопросы нельзя оставлять на усмотрение алгоритма.
Как помогает бот
Один понятный сценарий — от первого вопроса до администратора
Бот определяет цель обращения, отвечает только в установленных границах и собирает согласованный минимум данных для следующего шага.
Посмотреть демоПонимает цель
Уточняет, нужна запись, организационная информация или помощь сотрудника.
Отвечает в границах
Использует только согласованные клиникой материалы и сценарии.
Собирает минимум
Запрашивает контакт и предпочтения по времени без лишних медицинских данных.
Передаёт диалог
Не фантазирует, когда вопрос должен решить администратор или врач.
Пример сценария
Пациент понимает следующий шаг, а администратор получает контекст
В демонстрации бот не запрашивает диагноз или подробности лечения. Он собирает только данные, необходимые для обратной связи.
- ✓ уточняет цель обращения;
- ✓ предлагает удобный следующий шаг;
- ✓ сообщает, что время подтвердит сотрудник.
DEMO Обезличенный диалог
Хочу записаться на консультацию в будни после 18:00.
AI Подскажите, как к вам обращаться и где удобнее получить подтверждение — по телефону или в Telegram?
Анна, лучше в Telegram.
✓
Данные подготовленыАдминистратор отдельно подтвердит доступное время
Процесс работы
Сначала сценарий и границы. Интеграции — отдельным этапом
- 01
Разбираем процессы
Фиксируем каналы, частые вопросы и работу администратора.
- 02
Определяем границы
Согласовываем ответы бота и условия передачи человеку.
- 03
Готовим демо
Собираем короткий сценарий на материалах клиники.
- 04
Проверяем вместе
Команда клиники тестирует тон, логику и формулировки.
- 05
Планируем запуск
Отдельно оцениваем интеграции, данные, сроки и стоимость.
Безопасность и границы
Бот помогает с коммуникацией, но не заменяет врача
Медицинские решения остаются за специалистами клиники. До реального запуска отдельно проверяются обработка данных, юридические тексты и маршрут заявки.
Не ставит диагноз
Не интерпретирует симптомы, снимки и результаты обследований.
Не назначает лечение
Не рекомендует процедуры, препараты и медицинские решения.
Передаёт человеку
Нестандартный или медицинский вопрос направляется сотруднику.
Доверие без громких обещаний
Сначала покажем сценарий, затем обсудим внедрение
На учебном макете нет вымышленных клиентов, отзывов и процентов роста. Вместо них — прозрачный процесс, демонстрационный диалог и честные ограничения.
Проверяемый прототип
Сначала клиника видит, как бот отвечает и передаёт диалог.
Согласованные ответы
Контент и тон коммуникации проверяет представитель клиники.
Отдельная оценка запуска
Интеграции, сроки и стоимость не обещаются до изучения систем.
Проверяемые данные проекта
Честный статус до подключения реальной клиники
Мы не подменяем отсутствующие сведения вымышленными реквизитами. Перед LIVE-запуском здесь должны появиться данные фактического оператора.
- Бренд
- DentFlow
- Статус
- Учебный демонстрационный проект
- Оператор
- Оператор персональных данных не назначен
- Контакт
- privacy@dentflow.exampleучебный адрес в зарезервированном домене
- Форма работает только в безопасном TEST MODE.
- Сетевой канал заявок, CRM и хранилище не подключены.
- Яндекс.Метрика включается только после выбора посетителя; содержимое полей формы исключено из записи.
- Введённые значения не покидают страницу и очищаются после теста.
- Форма не предназначена для медицинских или специальных категорий данных.
FAQ
Что важно уточнить до запуска
Короткие ответы о возможностях, ограничениях и следующем шаге.
Может ли бот консультировать по лечению?+
Нет. В этой концепции бот решает только организационные задачи. Медицинский вопрос он передаёт сотруднику клиники.
Какие вопросы он способен обрабатывать?+
Только те, для которых клиника предоставила и утвердила материалы: например, график, адрес, порядок записи и способы связи.
Можно ли передать диалог администратору?+
Да, такой сценарий предусмотрен. Конкретный способ передачи зависит от канала и используемых систем и оценивается отдельно.
Работает ли бот с CRM или медицинской системой?+
Возможность зависит от конкретной системы и доступного API. В учебном макете интеграции не подключены и не обещаются заранее.
Сколько занимает запуск и сколько это стоит?+
Сроки и стоимость зависят от числа сценариев, каналов и интеграций. Сначала мы показываем демо и уточняем объём задачи.
Безопасный test mode
Проверьте путь заявки без реальной отправки
Заполните форму учебными данными и выберите тестовый результат. Никакие значения не покидают страницу и не сохраняются.
- ✓ без сетевых запросов;
- ✓ без CRM и мессенджеров;
- ✓ без медицинских данных.
TEST MODEНикакой реальной отправки